Какую психологическую помощь я могу получить?

Жертвы разжигания ненависти и преступлений на почве ненависти сталкиваются с сильным стрессом не только во время самого преступления. В долгосрочной перспективе они также могут столкнуться с продолжительными психологическими последствиями, такими как бессонница, неуверенность в себе, изменения личности или посттравматическое стрессовое расстройство. Поэтому при возникновении трудностей рекомендуется обратиться за профессиональной психологической или эмоциональной помощью.

Первичная психиатрическая помощь

Люди могут получить финансируемую государством психиатрическую помощь в центре психического здоровья, в котором они состоят на учете (эти центры обычно прикреплены к поликлиникам, а более мелкие клиники заключают договоры со специалистами в области психического здоровья).

Клиники и амбулатории (поликлиники) должны обеспечить своим пациентам доступ к команде центра психического здоровья, состоящей из психиатра, детского и подросткового психиатра, медсестры психиатрического профиля, социального работника и медицинского психолога. За информацией вы можете обратиться непосредственно в центр или в регистратуру вашей клиники — для записи к психологу или психиатру не требуется направление от семейного врача.

Срочную психологическую или психиатрическую помощь можно получить без очереди в часы работы центра психического здоровья.

Другие организации

Центр кризисного управленияr (ул. Антакальнио, 97, Вильнюс). Специалисты организации оказывают психологическую поддержку (в период карантина только дистанционно), консультируя по различным вопросам. Первая консультация бесплатна, последующие семь консультаций стоят 10 евро каждая. Консультации проводятся: в будние дни с 16 до 20, в субботу с 12 до 16. Консультации можно получить по телефону (регистратура +370 640 51555),Skype, Мессенджер.

Специалисты предоставляют услуги на литовском, английском, русском и польском языках.

Службы эмоциональной помощи

Организация	Услуги	Контакты
«Jaunimo linija«	Бесплатная, анонимная эмоциональная поддержка 24 часа в сутки (онлайн-чаты с понедельника по субботу, с 6 до 10 вечера)	Тел: 8 800 28888, помощь также доступна по email и в режиме онлайн
«Vilties linija«	Бесплатная, анонимная эмоциональная поддержка для взрослых 24 часа в сутки	Тел. 116 123, помощь также доступна по адресу: 116123@viltieslinija.lt, и лично (Джюго г. 6, Телшяй)
«Pagalbos moterims linija»	Бесплатная, анонимная эмоциональная поддержка для взрослых 24 часа в сутки	Тел. 8 800 66366, помощь также доступна по email, онлайн чат
««Nelik vienas»«	Бесплатная эмоциональная, психологическая и юридическая помощь для мужчин	Чтобы записаться на консультацию к юристу/психологу/психотерапевту, звоните по телефону 86 0411119 или пишите на e-mail: info@nelikvienas.lt
««Vyrų linija»«	Бесплатная эмоциональная, психологическая и юридическая помощь для мужчин (будние дни, 10-14)	Тел: 8 670 00027, помощь также доступна по адресу info@vyrulinija.lt
«Linija Doverija»	Бесплатная эмоциональная поддержка для подростков и молодых людей на русском языке (вторник-суббота 16:00-20:00 (кроме праздничных дней)	Тел. 8 800 77277

Информацию об эмоциональном здоровье и психологической поддержке можно найти на сайте Help Yourself.

Мобильные приложения

Мобильные приложения также могут помочь вам преодолеть психологические трудности, вызванные преступлениями на почве ненависти. Они не заменяют специалистов в области психического здоровья, но могут предоставить инструменты для борьбы с паническими атаками, стрессом, бессонницей и подобными расстройствами.

«Calm«: бесплатное интерактивное приложение для людей, испытывающих панические атаки. Приложение дает вам инструменты для преодоления панической атаки в режиме реального времени. Оно также обучает навыкам самопомощи, успокоению и релаксации. Приложение можно загрузить на устройства с операционными системами Android и iOS.

«Help yourself«. Это бесплатное приложение позволяет контролировать свое состояние и находить информацию о том, куда можно обратиться (или направить других) за помощью. Содержание мобильного приложения разделено на 5 частей: контроль эмоций; упражнения для самопомощи; контакты службы помощи; интерактивная карта помощников; образовательные материалы. Приложение разработано для операционной системы Android.