Как противостоять ненавистнической риторике?

Чувствовать себя некомфортно при столкновении с  ненавистнической риторикой, направленным на то, чтобы оскорбить, унизить или запугать вас, — это нормально. Вы не несете ответственности за поведение других людей, но вы можете помочь сделать окружение более безопасным для всех.  Есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя и других, когда сталкиваетесь с разжиганием ненависти.

Прежде всего, позаботьтесь о своей безопасности в Интернете. Защита ваших данных и аккаунтов в социальных сетях повышает вероятность того, что вы не столкнетесь с языком ненависти.

• Если вы пользуетесь социальными сетями, проверьте настройки конфиденциальности. Вы можете установить такие настройки, что посторонние не смогут увидеть или прокомментировать размещенную вами информацию.
• Прежде чем поделиться своими фотографиями в социальных сетях, хорошо подумайте, действительно ли вы хотите это сделать. После публикации фотографии вы уже не сможете контролировать ее распространение, даже если передумаете и удалите ее. Другие люди могут сделать копию и распространить ее дальше. Как и в случае с другим контентом в социальных сетях, вы можете установить ограничения на фотографии, чтобы защитить свою конфиденциальность.
• Обеспечьте безопасность своих учетных записей, создавая надежные пароли, которые нелегко угадать другим. Не используйте имена членов вашей семьи или домашних животных, дату рождения или другие легко узнаваемые пароли. Использование цифр и символов повышает надежность паролей. Не сообщайте их никому!
• Не сообщайте свой адрес и личный номер телефона в общественных местах, где их могут увидеть незнакомые люди.
• Если вы столкнулись с агрессивными людьми, которые оскорбляют вас или иным образом распространяют ненависть против вас, вы можете заблокировать их.
• Мы рекомендуем сообщать о неприемлемых комментариях администраторам социальных сетей и новостных порталов.

Думайте, прежде чем комментировать. Хорошо подумайте, прежде чем размещать информацию или комментарии в Интернете. Хотя это может показаться слишком простым, попробуйте прочитать свой текст вслух или показать его близкому человеку перед публикацией. Это может помочь услышать/увидеть собственные слова со стороны. Правило гласит: если вы не стали говорить это кому-то лично, то лучше не говорить этого в Интернете.

Советы по противодействию разжиганию ненависти:

Не поддерживайте ненавистнические комментарии в Интернете. Не распространяйте и не отправляйте ненавистнические комментарии или изображения (если только вы не делаете это в информационных целях.  Например, чтобы сообщить или показать своим близким) и не нажимайте кнопку «нравится». Если вы решили выразить свое несогласие, делайте это конкретно и четко, но в этичной манере, не оскорбляющей других.

Важно! Обратите внимание, что иногда конкретные сообщения используются для того, чтобы попытаться специально спровоцировать. Вы не обязаны обсуждать или принимать участие в разговоре, если собеседник оскорбляет, хамит или унижает вас.

Не поддерживайте разжигание ненависти в своей среде. Услышав враждебные высказывания в беседе, вы можете сделать несколько вещей. Выберите метод, который подходит вам наилучшим образом.

• Реагируйте и выражайте свое неодобрение. Делайте это только тогда, когда вы чувствуете себя в безопасности. Вы не обязаны обсуждать или продолжать разговор с враждебно настроенным человеком, который общается в неуважительной или оскорбительной манере. Особенно если они оскорбляют вас. Старайтесь говорить спокойно и уважительно.

Молчание часто способствует поддержке и продолжению ненавистнической риторикe. Однако выберите безопасный способ выразить свое неодобрение. Не выступайте открыто против проявления ненависти.

• Объясните, что вы чувствуете. Если вы объясните, почему и как язык ненависти задевает или оскорбляет вас, это произведет большее впечатление. Если можете, поделитесь реальными историями.
• Выразите свое неодобрение взглядом или мимикой. Иногда это гораздо эффективнее, чем выразить свое неодобрение словами. Особенно если вы находитесь в обстановке, где это было бы небезопасно или невозможно (например, на рабочем собрании). Ваша молчаливая реакция может дать понять другим, что разжигание ненависти не приветствуется.
• Четко обозначьте личные границы. Вы можете сказать, что не хотите участвовать в дальнейшем разговоре, если в нем содержатся оскорбления, унижения или другие враждебные высказывания в ваш адрес или в адрес других людей.
• Выйдите из разговора.

Сообщайте о проявлениях ненависти администраторам. Как можно скорее сообщайте о написанных комментариях с проявлением ненависти администраторам социальных сетей или новостных порталов. Важно, чтобы их увидело как можно меньше людей. В Facebook вы можете использовать функцию «скрыть», чтобы скрыть комментарии.

Если комментарии/сообщения с проявлением ненависти угрожают насилием, смертью или другим вредом для здоровья, обратитесь в полицию. Все комментарии и сообщения должны быть сохранены как улики, необходимо сделать скриншоты.

Сообщите о проявлении ненависти ответственному лицу (лицам).

• Если вы столкнулись с ненавистнической риторикой в школе, университете, на работе или в любой другой среде, сообщите об этом ответственному лицу (лицам): учителю, административному персоналу, руководителю или другим лицам. Не ждите, пока ситуация выйдет из-под контроля — лучше сразу сообщить об этом.
• Если у вас есть возможность, вы можете предложить своему руководителю организовать в школе/на рабочем месте тренинг или семинар по уважительному общению, вреде враждебных высказываний, буллинга/травли/группового психологического угнетения и/или дискриминации. Такой тренинг может быть организован экспертами Офиса Омбудсмена по равным возможностям и других правозащитных организаций, работающих в этой области.
• Если вы слышите разжигающие ненависть высказывания по телевидению или радио, или на публичном мероприятии, вы можете не только сообщить об этом в органы власти, но и лично обратиться к организаторам или ведущим шоу. Выразите свое неодобрение, объясните, почему это оскорбило вас, какие чувства это вызвало и т.д.

Расскажите об этом кому-то, кому вы доверяете. Не оставайтесь наедине со своими чувствами, поделитесь своими переживаниями с другом, членом семьи или человеком, которому вы доверяете. Вы также можете обратиться в службу эмоциональной помощи.

Поделитесь своей историей. Если вы находитесь в безопасности и чувствуете в себе силы, поделитесь своей историей. Правдивые истории о реальном опыте людей часто являются лучшим способом открыть глаза враждебно настроенным людям. Выберите для этого безопасную обстановку и не вступайте в прямую конфронтацию с ненавистью. Обратитесь за поддержкой и помощью к людям, которые поддерживают вас. Рассказывать историю будет легче, сотрудничая с правозащитными СМИ и организациями, работающими в этой области.

Что мне делать, если я получаю личные сообщения с проявлением ненависти?

Безусловно, вам не нужно на них отвечать. Не тратьте свои силы и энергию. Лучше всего сообщить о подобных сообщениях в полицию. Особенно если вас запугивают, угрожают физической расправой, насилием или убийством.

По материалам:

• Бейтс Л. Повседневный сексизм, Саймон и Шустер ЮК Лтд, 2014.
• Бейтс Л. Girl Up, Саймон и Шустер ЮК Лтд, 2016.
• Как ответить на расистский комментарий. В Reader‘s Digest.
• Шесть шагов, чтобы высказаться.  В Learningforjustice.org.