Как помочь людям, столкнувшимся с языком ненависти?

Разжигание ненависти причиняет боль, унижает и пугает. Это ранит людей, поскольку оскорбляет саму природу и идентичность человека, ставит под сомнение его человечность и право быть частью общества.

Если кто-то из ваших близких столкнулся с расизмом, сексизмом, гомофобией или ненавистью по другим причинам, вы можете помочь ему, следуя приведенным ниже советам:

Убедитесь, что ваша речь, комментарии, сообщения или повседневная жизнь не выражают враждебности на основе расы, пола, сексуальной ориентации или других характеристик личной идентичности.

Выражайте свою поддержку. Поддерживайте близкого вам человека не только словами, но и действиями. Например, если кто-то из ваших близких получил враждебный комментарий в социальной сети, покажите свою поддержку, написав позитивный, поддерживающий комментарий. Часто, сталкиваясь с ненавистью, враждебностью и негативными комментариями, люди чувствуют себя растерянными и беспомощными. Выразив свое неодобрение ненавистнических комментариев и открыто поддержав людей позитивным комментарием, вы можете повысить самооценку человека, испытывающего ненависть, и поддержать его психологически.

ВАЖНО! Вы не обязаны обсуждать или иным образом общаться непосредственно с человеком, выражающим ненависть. Важно продемонстрировать поддержку человеку, который испытал ненависть, но вы, конечно, не обязаны продолжать разговор с агрессором. Если вы можете, пожалуйста сообщайте  о неуместных комментариях администраторам социальных аккаунтов или новостных порталов.

Предложите помощь: человек, столкнувшийся с разжиганием ненависти, может быть растерян и не знать, что делать. Большинство людей, переживших нападения на почве ненависти, боятся предпринимать какие-либо действия, опасаясь, что нападения и угрозы будут продолжаться. В результате они часто не решаются обратиться за помощью. Предложите помочь сообщить  о случившемся в полицию или обратиться за помощью в другие организации. Враждебные высказывания не только подрывают уверенность в себе, но и негативно влияют на психическое здоровье. Поэтому предложите близкому человеку свою поддержку, ободрение и эмоциональную помощь. Выслушайте и проявите сочувствие. Вы также можете порекомендовать обратиться за профессиональной психологической помощью.

Слушайте истории людей. Часто люди пытаются поставить под сомнение или принизить серьезность переживаний тех, кто столкнулся с ненавистью. Выслушайте их и не сомневайтесь в их переживаниях и чувствах. Формы ненависти и/или дискриминации могут быть очень тонкими и незаметными на первый взгляд. Доверяйте суждениям людей из различных уязвимых групп и слушайте, что они чувствуют, видят, переживают и с чем сталкиваются. Разговор с людьми, которые сталкиваются с проявлениями ненависти, может открыть глаза тем, кто находится в большинстве и не сталкивается с подобным поведением.

Поддерживайте неудобные разговоры о правах человека. Участие в разговорах о расизме, сексизме, ксенофобии, гомофобии, трансфобии, исламофобии, эйджизме (распространении негативных стереотипов или дискриминации по возрастному признаку), враждебных высказываниях, дискриминации и других нарушениях прав человека часто отнимает много времени и, что самое главное, требует энергии и усилий. Нелегко подвергать сомнению, оспаривать или пытаться опровергнуть чьи-то человеконенавистнические заявления. Иногда это очень неприятно, страшно и некомфортно. Однако, активно демонстрируя свое неприятие ненависти и призывая к ответу людей, которые ее разжигают, вы помогаете привлечь внимание к проблеме и повысить осведомленность. Если вы готовы вести неудобный разговор о правах человека, подкрепляйте свою позицию реальными историями, конструктивными аргументами, статистикой и научными источниками. Стоит отметить, что вы получите больше пользы, если будете говорить о себе и о том, как язык ненависти влияет на вас, а не на других.

Задавайте вопросы тем, кто разжигает ненависть. Если вы решили выразить свое несогласие с враждебными высказываниями на публике, одна из эффективных тактик — задавать вопросы. Например, «почему вы так говорите?», «что именно вы имели в виду под этим словом или выражением?», «что вы имеете в виду, когда говорите это?». Такие и подобные им вопросы могут дать возможность человеку, выражающему ненависть, задуматься над своими словами и их смыслом.

Не отвечайте на ненависть ненавистью. Общайтесь уважительно, спокойно и этично. Только общаясь таким образом, вы создадите безопасную среду для высказываний других людей, которые, возможно, также выступают против ненависти, но боятся противостоять ей или поделиться своим несогласием публично.

Выбирайте язык, который не дегуманизирует. То, как вы говорите и общаетесь о правах человека, очень важно. Старайтесь приводить в разговоре как можно больше реальных примеров из собственного опыта людей. Например, такие термины, как «беженцы» и «мигранты», иногда слишком обезличены и не отражают опыт людей. Будет более убедительным, если вы будете говорить о «людях, которые были вынуждены покинуть свои дома».

Основано на:

• Шесть шагов к тому, чтобы высказаться. На сайте Learningforjustice.org.
• Бейтс Л. Повседневный сексизм, Саймон и Шустер UK Ltd, 2014.
• Шесть способов заявить о расизме и нетерпимости, когда вы их видите. На Amnesty.org.au/.