Как противостоять ненавистнической риторике?

Чувствовать себя некомфортно при столкновении с ненавистнической риторикой, направленным на то, чтобы оскорбить, унизить или запугать вас, — это нормально. Вы не несете ответственности за поведение других людей, но вы можете помочь сделать окружение более безопасным для всех. Есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя и других, когда сталкиваетесь с разжиганием ненависти.

Прежде всего, позаботьтесь о своей безопасности в Интернете. Защита ваших данных и аккаунтов в социальных сетях повышает вероятность того, что вы не столкнетесь с языком ненависти.

Если вы пользуетесь социальными сетями, проверьте настройки конфиденциальности. Вы можете установить такие настройки, что посторонние не смогут увидеть или прокомментировать размещенную вами информацию.
Прежде чем поделиться своими фотографиями в социальных сетях, хорошо подумайте, действительно ли вы хотите это сделать. После публикации фотографии вы уже не сможете контролировать ее распространение, даже если передумаете и удалите ее. Другие люди могут сделать копию и распространить ее дальше. Как и в случае с другим контентом в социальных сетях, вы можете установить ограничения на фотографии, чтобы защитить свою конфиденциальность.
Обеспечьте безопасность своих учетных записей, создавая надежные пароли, которые нелегко угадать другим. Не используйте имена членов вашей семьи или домашних животных, дату рождения или другие легко узнаваемые пароли. Использование цифр и символов повышает надежность паролей. Не сообщайте их никому!
Не сообщайте свой адрес и личный номер телефона в общественных местах, где их могут увидеть незнакомые люди.
Если вы столкнулись с агрессивными людьми, которые оскорбляют вас или иным образом распространяют ненависть против вас, вы можете заблокировать их.
Мы рекомендуем сообщать о неприемлемых комментариях администраторам социальных сетей и новостных порталов.

Думайте, прежде чем комментировать. Хорошо подумайте, прежде чем размещать информацию или комментарии в Интернете. Хотя это может показаться слишком простым, попробуйте прочитать свой текст вслух или показать его близкому человеку перед публикацией. Это может помочь услышать/увидеть собственные слова со стороны. Правило гласит: если вы не стали говорить это кому-то лично, то лучше не говорить этого в Интернете.

Советы по противодействию разжиганию ненависти:

Не поддерживайте ненавистнические комментарии в Интернете. Не распространяйте и не отправляйте ненавистнические комментарии или изображения (если только вы не делаете это в информационных целях. Например, чтобы сообщить или показать своим близким) и не нажимайте кнопку «нравится». Если вы решили выразить свое несогласие, делайте это конкретно и четко, но в этичной манере, не оскорбляющей других.

Важно! Обратите внимание, что иногда конкретные сообщения используются для того, чтобы попытаться специально спровоцировать. Вы не обязаны обсуждать или принимать участие в разговоре, если собеседник оскорбляет, хамит или унижает вас.

Не поддерживайте разжигание ненависти в своей среде. Услышав враждебные высказывания в беседе, вы можете сделать несколько вещей. Выберите метод, который подходит вам наилучшим образом.

Реагируйте и выражайте свое неодобрение. Делайте это только тогда, когда вы чувствуете себя в безопасности. Вы не обязаны обсуждать или продолжать разговор с враждебно настроенным человеком, который общается в неуважительной или оскорбительной манере. Особенно если они оскорбляют вас. Старайтесь говорить спокойно и уважительно.

Молчание часто способствует поддержке и продолжению ненавистнической риторикe. Однако выберите безопасный способ выразить свое неодобрение. Не выступайте открыто против проявления ненависти.

Объясните, что вы чувствуете. Если вы объясните, почему и как язык ненависти задевает или оскорбляет вас, это произведет большее впечатление. Если можете, поделитесь реальными историями.
Выразите свое неодобрение взглядом или мимикой. Иногда это гораздо эффективнее, чем выразить свое неодобрение словами. Особенно если вы находитесь в обстановке, где это было бы небезопасно или невозможно (например, на рабочем собрании). Ваша молчаливая реакция может дать понять другим, что разжигание ненависти не приветствуется.
Четко обозначьте личные границы. Вы можете сказать, что не хотите участвовать в дальнейшем разговоре, если в нем содержатся оскорбления, унижения или другие враждебные высказывания в ваш адрес или в адрес других людей.
Выйдите из разговора.

Сообщайте о проявлениях ненависти администраторам. Как можно скорее сообщайте о написанных комментариях с проявлением ненависти администраторам социальных сетей или новостных порталов. Важно, чтобы их увидело как можно меньше людей. В Facebook вы можете использовать функцию «скрыть», чтобы скрыть комментарии.

Если комментарии/сообщения с проявлением ненависти угрожают насилием, смертью или другим вредом для здоровья, обратитесь в полицию. Все комментарии и сообщения должны быть сохранены как улики, необходимо сделать скриншоты.

Сообщите о проявлении ненависти ответственному лицу (лицам).

Если вы столкнулись с ненавистнической риторикой в школе, университете, на работе или в любой другой среде, сообщите об этом ответственному лицу (лицам): учителю, административному персоналу, руководителю или другим лицам. Не ждите, пока ситуация выйдет из-под контроля — лучше сразу сообщить об этом.
Если у вас есть возможность, вы можете предложить своему руководителю организовать в школе/на рабочем месте тренинг или семинар по уважительному общению, вреде враждебных высказываний, буллинга/травли/группового психологического угнетения и/или дискриминации. Такой тренинг может быть организован экспертами Офиса Омбудсмена по равным возможностям и других правозащитных организаций, работающих в этой области.
Если вы слышите разжигающие ненависть высказывания по телевидению или радио, или на публичном мероприятии, вы можете не только сообщить об этом в органы власти, но и лично обратиться к организаторам или ведущим шоу. Выразите свое неодобрение, объясните, почему это оскорбило вас, какие чувства это вызвало и т.д.

Расскажите об этом кому-то, кому вы доверяете. Не оставайтесь наедине со своими чувствами, поделитесь своими переживаниями с другом, членом семьи или человеком, которому вы доверяете. Вы также можете обратиться в службу эмоциональной помощи.

Поделитесь своей историей. Если вы находитесь в безопасности и чувствуете в себе силы, поделитесь своей историей. Правдивые истории о реальном опыте людей часто являются лучшим способом открыть глаза враждебно настроенным людям. Выберите для этого безопасную обстановку и не вступайте в прямую конфронтацию с ненавистью. Обратитесь за поддержкой и помощью к людям, которые поддерживают вас. Рассказывать историю будет легче, сотрудничая с правозащитными СМИ и организациями, работающими в этой области.

Что мне делать, если я получаю личные сообщения с проявлением ненависти?

Безусловно, вам не нужно на них отвечать. Не тратьте свои силы и энергию. Лучше всего сообщить о подобных сообщениях в полицию. Особенно если вас запугивают, угрожают физической расправой, насилием или убийством.

По материалам:

Бейтс Л. Повседневный сексизм, Саймон и Шустер ЮК Лтд, 2014.
Бейтс Л. Girl Up, Саймон и Шустер ЮК Лтд, 2016.
Как ответить на расистский комментарий. В Reader‘s Digest.
Шесть шагов, чтобы высказаться. В Learningforjustice.org.